^ Наверх

Камера волнения

Дата выпуска:

Вы приходите в магазин, оставляете сумку в камере хранения, запираете на ключ, возвращаетесь… а сумки нет. А ведь в ней был загранпаспорт (ключи от автомобиля, конверт с зарплатой, письмо от любимой, алмазная подвеска королевы – нужное подчеркнуть)! 

В праведном гневе вы идете к охраннику, который  направляет вас к администратору или директору. А они лишь разводят руками – мол, администрация торгового учреждения не несет ответственности за вещи, оставленные в шкафчиках хранения. 

В таком случае можете смело возразить, предъявив ключ с брелком от вашей ячейки – он является гарантией того, что магазин заключил с вами договор хранения. Согласно его условиям, на хранителе лежит полная ответственность за сохранность доверенного  имущества.
Законодательно это закреплено в Гражданском кодексе РФ:

По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем) , и возвратить эту вещь в сохранности.

Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю: номерного жетона (номера) , иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения. 

Хранитель во всяком случае должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т. п.).

Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.

  • Статья 886. Договор хранения 
  • Статья 887. Форма договора хранения 
  • Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи 

Юридическая безграмотность, а точнее, умышленная юридическая безграмотность руководства магазина в этом случае противоречит Гражданскому кодексу, и поэтому вы можете привлечь их  к ответственности. Через суд, если потребуется.

Порядок действий, если пропали вещи

  • Вызвать полицию и составить акт о пропаже. 

Вы обнаружили пропажу. Необходимо сразу вызвать полицию, составить акт о краже и подкрепить его показаниями свидетелей (если таковые имеются) или видеозаписями с камер наблюдения (которые точно должны быть).

  • Написать заявление о возмещении ущерба

На имя директора магазина нужно написать заявление с требованием возместить понесенный ущерб (конечно, при этом стоимость украденных вещей надо подтвердить документально – приложив чеки или поискав ценники на аналогичные предметы в других магазинах). Не забудьте забрать себе копию этого заявления с отметкой о получении директором.  

  • Обратиться в суд. 

Если магазин все же отказывается возмещать стоимость украденного имущества – идете в суд с копией заявления о возмещении. 

 



Комментарии
Новые материалы в рубрике Для умного покупателя
Тепло вашего дома: выбираем электрообогреватель
Когда столбик термометра показывает температуры близкие к арктическим, батареи в квартире не всегда справляются со своей задачей...
Для умного покупателя
Как вернуть товар, купленный в рассрочку?
Очень популярным стал рекламный ход, когда товары предлагаются в рассрочку на год или на два. Это практично и удобно - ведь не н...
Для умного покупателя
Защищаемся от холода: выбираем термобелье
В холода мы привыкли утепляться снаружи, однако современная легкая промышленность предлагает интересную альтернативу. «Контрольн...
Для умного покупателя
Журнал
Футболки


Еженедельный дайджест
статей




Контрольная закупка