^ Наверх

Что делать, если отказываются ремонтировать авто по гарантии?

Дата выпуска:

Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых оказались наши читатели. Мы объясним, кто прав, а кто – не совсем. Присылайте свои вопросы в редакцию журнала Умного покупателя по адресу magazine@zakupka.tv или в раздел "Жалобы" на сайте Zakupka.tv.

Читатели спрашивают: 

«Наш автомобиль ремонтируют по гарантии уже более двух месяцев. В сервисе так и не сказали, когда закончат ремонт».

Полина Загоруйко, г. Нижний Новгород

Отвечает журнал «Контрольная закупка»:

«В договоре с сервисом должен быть указан срок окончания ремонта. Если он истек, составьте претензию и обращайтесь в суд. Если у вас нет договора либо в нем не указано, сколько времени понадобится на выполенение услуги, отправьте письмо в автосервис, приложив копии документов, на основании которых машина была передана в ремонт, с требованием предоставить сведения о сроках окончания работ. 

В нем укажите, что согласно ч. V «Правил оказания услуг по техобслуживанию и ремонту» (Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 № 290) неуказание срока проведения работ является нарушением законодательства и дает вам право отказаться от исполнения договора и по- требовать возмещение убытков».



Комментарии
Новые материалы в рубрике Вопрос-ответ
Как подольше сохранить елку свежей?
Живая елка создаст уют и наполнит дом чарующим ароматом. Но как сохранить королеву праздника до Cтарого Нового года? Разбираемся...
Вопрос-ответ
Можно ли детям есть попкорн?
Главные поклонники и потребители попкорна - это подростки и дети. Однако безопасно ли употребление воздушной кукурузы для детско...
Вопрос-ответ
Чем опасна домашняя тушенка?
Многие уверены, что мясные консервы лучше не есть, ведь в них нет ничего натурального. Но стоит ли заменять их на тушенку, приго...
Вопрос-ответ
Другие материалы в рубрике Вопрос-ответ
Что делать, если магазин отказывается принять обратно некачественные продукты?
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Тонкости приобретения обуви
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Что делать, если вам не возвращают денежный долг?
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Журнал
Футболки


Еженедельный дайджест
статей




Контрольная закупка