^ Наверх

Что делать, если магазин требует деньги за испорченный товар?

Дата выпуска:

Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых оказались наши читатели. Мы объясним, кто прав, а кто – не совсем. Присылайте свои вопросы в редакцию журнала Умного покупателя по адресу magazine@zakupka.tv или в раздел "Жалобы" на сайте Zakupka.tv.

Читатели спрашивают: 

«Работала в продуктовой сети товароведом. Как-то раз при выкладке товара случайно дернула на себя коробку с мукой, и одна упаковка лопнула. Я обязана ее купить? И еще ситуация. Принимала товар от поставщика и сразу не заметила, что попался брак – один творожок был без спайки. В скором времени заведующая принесла мне его и заставила купить, так как я приняла этот брак. Я купила и уволилась. Как в этих случаях должны быть оформлены все действия? Если я товаровед, я должна оплачивать брак?»

Мария Иванова, г. Пермь

Отвечает Иван Самохвалов, адвокат:

«Работник несет ответственность за причиненный ущерб в пределах своего среднемесячного заработка, при этом работодатель не может в принудительном (в несудебном) порядке взыскать сумму причиненного ущерба в случае несогласия сотрудника. Трудовой кодекс РФ допускает удержание из зарплаты работника ущерба в рамках материальной ответственности перед работодателем (ч. 1 ст. 248 ТК РФ). Но взыскание ущерба, не превышающего средней месячной зарплаты, должно происходить по распоряжению работодателя не позднее одного месяца со дня установления размера ущебра. Если месяц прошел, либо работник не согласен добровольно возместить ущерб, либо сумма превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

Несоблюдение этих условий дает основания для обращения в суд для обжалования действий работодателя. У товароведа речь идет о полной материальной ответственности, которая регулируется требованиями ст. 242, 243 ТК РФ. Следовательно, если вы находились при исполнении трудовых обязанностей, должны возместить прямой действительный ущерб».



Комментарии
Новые материалы в рубрике Вопрос-ответ
Можно ли детям есть попкорн?
Главные поклонники и потребители попкорна - это подростки и дети. Однако безопасно ли употребление воздушной кукурузы для детско...
Вопрос-ответ
Чем опасна домашняя тушенка?
Многие уверены, что мясные консервы лучше не есть, ведь в них нет ничего натурального. Но стоит ли заменять их на тушенку, приго...
Вопрос-ответ
Как правильно составлять жалобу?
Вам продали некачественный товар? Произошел инцидент с продавцом? Вас обсчитали, да еще и нахамили при этом? Ситуаций, в которых...
Вопрос-ответ
Другие материалы в рубрике Вопрос-ответ
Что делать, если магазин не принимает обратно бракованный товар?
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Можно ли вернуть обратно в магазин бытовую технику?
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Что делать, если в аптеке продали некачественное лекарство?
Каждый из нас когда-либо попадал в затруднительное положение в магазине. "Контрольная закупка" разбирает ситуации, в которых ока...
Вопрос-ответ
Журнал
Футболки


Еженедельный дайджест
статей




Контрольная закупка