немой навигатор

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
30 августа в магазине Евросеть приобрели навигатор стоимостью 3990 руб.при дальнейшей эксплуатации выяснилось,что у него отсутствует звук.1 сентября мы поехали в магазин.уже другой продавец пытался нам настроить звук.в итоге он предложил сдать на экспертизу без нашего участия.мы отказались и потребовали вернуть нам деньги.на что продавец нам отказал сославшись на то,что это технически сложная техника и возврату или обмену не подлежит.это было последней каплей нашего терпения.и мы обратились в коммитет по защите прав потребителя.там мы написали заявление на имя магазина.в этот же день отвезли его.у нас его приняли.через 10 дней пришел ответ,что деньги вернуть они нам не могут,а предлагают забрать его на экспертизу( опять без нашего присутствия) и перепрошить его.мы отказались.подскажите нам дальнейшие наши действия.заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов