Групон отказывается вернуть деньги за неактивированный купон – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! Купила 8 августа 2012 купон на шары для автополива Купон: 6456110/117669, но забыла активизировать до 28 августа 2012. Обратилась уже в сентябре 2012 с просьбой вернуть деньги или помочь активировать купон. Ниже привожу письма от сотрудника компании групон некой Надежды: "Здравствуйте, Наталья. Вы обратились после срока действия. Активировать купон и сделать заказ можно было до 28 августа. В настоящее время мы не можем предоставить Вам товар. Возврат средств за купон не согласуется с п.16 оферты. Запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия купона и только в случае, если товар или услуга не входят в перечень товаров надлежащего качества и услуг не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55." Подскажите, как мне быть в этой ситуации? Как мне вернуть деньги? Спасибо. С уважением, Наталья

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Конкурс
Журнал
Футболки