купила некачественный водонагреватель – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте!я купила водонагреватель проточного типа в магазине "техномаркет" г Волгорада 2 сентября 2012 года, принесла домой и вызвала электрика для установки. Электрик пришел только через 6 дней и при вскрытии обнаружил, что товар некачественный, у водонагревателя был сгоревший нагревательный элемент!на следующий день я понесла товар в магазин и написала претензию, у меня забрали товар, отдали мне ксерокопию претензии и чек. Обещали позвонить как только товар пройдет проверку качества, звонка не было и я через месяц пошла в магазин, где мне сказали что товар некачественный и ремонту не подлежит и якобы я его сожгла или электрик который мне его устанавливал и как мне теперь доказать, что я им вообще не пользовалась?ведь при покупке никто при мне его не вскрывал, да и вообще по закону прав потребителей я могу вернуть деньги за некачественный товар в течении 14 дней, а в моем случае прошло только 7 дней!!!помогите мне пожалуйста в решении этой проблемы!заранее спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары