очень нужна помощь или хорошый пошаговый совет

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Я преобрела кухонный гарнитур из натурального фасада березы. Дог. поставки за №5/12 от 15.12.2008 г. мною был заключен с фирмой ООО «Кристалл» в лице Климушкиной О.А. ад. ф-мы 432072 г. Ульяновск 18 проезд инженерный дом 8. Впервые я обратилась по вопросу качества товара, а именно фасад рассохся на соединительном стыке 09.11.2011 г. по адресу г.Казань ул.Сибирский тракт 34 (как заявлено в договоре). Претензия была принята дизайнером Земняковой В. Фасад забрали на реставрацию, с согласия завода изготовителя,со слов дизайнера. Завод изготовивший гарнитур расположен по тому же адресу.что и фирма.В начале февраля 2012 г. фасад вернули отреставрированным, заверив меня,что дефект устранен.Однако к сентябрю 2012 г. история повторилась, на том же месте, тот же стык снова рассохся и разошелся, не дает закрываться дверкам. 09.10.12 г. я обратилась с письменной претензией по тому же адресу, но дизайнер Земнякова В. отказалась принять ее, заявив, что фирма закрылась. Какие мои дальнейшие действия ?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов