Не принимают на возврат прыгунки в сборе

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Приобрела через интернет магазин wildberries прыгунки для ребенка. Курьер товар привез в коробке в разобранном виде, для того, чтобы оценить товар мы прыгунки собрали по инструкции. После сборки мы поняли, что данная модель нам не подходит. Магазин соглашается на возврат данного товара только если прыгунки будут полностью разобраны и в том виде в котором они их нам поставили. (Когда звонила в магазин, оператор после консультаций ответила, что данный товар возврату не подлежит т.к. Однако этой информации на сайте на момент приобретения товара не было) Так как товар детский часть деталей невозможно разобрать обратно (деталь в деталь входит до щелчка). Магазин товар не принимать при наличии чека упаковки, товарный вид изделия сохранен, но в собранном виде. Правомерны ли действия магазина.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов