нарушение прав потребителя

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте...9 сентября мы купили планшетный компьютер в магазине Кей. Через неделю у нас перестала работать половина экрана,пришли в магазин-продавец нас мягко говоря послал,сказав,что там разбилось стекло и мы его уронили и случай не гарантийный,типа ничем помочь не можем. Хотя у нас он не падал,не роняли его.Ну не суть.Планшет нам нужен,спорить было бесполезно.Хотели купить запчасть и сделать сами.Обзвонили 5 сервисных центров,которые были указаны в гарантии.НО ни в одном из них нет запчасти.Хотя модель новая.Что нам делать?Ведь по закону о правах потребителей продавец обязан обеспечить работу продукта,пусть даже за наши деньги,если они не хотят исправлять.но запчасти нет.Звонили в магазин-они кидают трубку и грубят.Что делать?и имеем ли мы право что-либо требовать?спасибо

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов