Возврат шкафа купе

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
16.07.15 мною был заказан шкаф-купе в магазине ООО" Много мебели". Продавец сообщила, что шкаф есть на складе. А тк я нахожусь на 9м месяце беременности, я решила,что куплю его. еще мы предупредили продавца о том, что примерно в течение месяца мы будем делать ремонт. На что она ответила, что проблем не будет, если мы заказываем их доставку, подъем и сборку. Почти через месяц после доставки мы оплатили сборку и неделю уговаривали сборщика уделить нам время. 27.08 сборщик пришел и начал распаковывать шкаф. В момент подготовки к сборке он обнаружил, что это невозможно по причине того, что 2 детали дсп сломаны( детали верха шкафа) и шкаф подлежит возврату. Сделал фото, попросил написать заявление на замену шкафа или возврат. В магазине сказали, что вернут деньги на следующий день. Но ничего не произошло. Нам пришлось написать претензию, на которую получили отрицательный ответ. Судя по тому как составлен ответ, нам ответил не совсем компетентный человек. Шкаф так и стоит в упаковке, занимая много места в квартире.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов