Pleer.ru - Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине Pleer.ru система настроена так, чтобы лишить покупателя возможности вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. При попытке сдать некачественный товар вас посылают в подвал(сам магазин находится на 2м этаже - просторный зал - "все для покупателя", правда книги жалоб нет),-в подвале тесная комнатка 4х5 м, для клиентов, по любому вопросу вас отправляют в очередь. Она цифровая, - с талончиком, но практически не движется. За закрытыми дверями(их аж 7) якобы работают менеджеры, реально же там 2, максимум 3 человека, очередь в 10 человек движется 3 часа... То есть просто чтоб сдать товар, приходится терять весь день(в выходные там наверное вообще некуда ступить).После этого, если вы дождались своей очереди, даже при очевидном дефекте товара от вас требуют отдать его на экспертизу(до 21 дня).Но за это время истекает 15 дневный срок, заявленный законом о правах потребителя для возможности возврата товара при обнаружении в нем недостатков?!! -просто чтоб сдать некачеств. товар теряется 2 дня минимум!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов