Претензия к магазину – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Мы купили стиральную машинку. Через 7 месяцев эксплуатации собачка от детской молнии потянула манжету ( резинка у боковой загрузке ) И есть небольшой разрыв ( около 0,5 мм). машина стала подтекать при стирке. обратились в сервисный центр. Мастер приехал, посмотрел и уехал. Мы сами дозванивались, чтобы узнать, будет ли произведен ремонт. Нам сказали, что это не гарантийный случай. Я обратилась с претензией к хозяину магазина. Их ответ был такой- они снимут эту манжету с другой машинки и поставят нам, но мы заплатим только за саму манжету 3000 руб. Мы согласились. Когда мастер с хозяином пришли к нам, мама спросила, почему же машинка на гарантии, а ремонт платный. Хозяин вскипел и ушел со словами- вы еще за мной побегаете!. Помогите нам , пожалуйста, с данной проблемой. Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Конкурс
Журнал
Футболки