Интернет магазин не возвращает деньги – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте. Я получила от интернет-магазина 3PAGEN(ООО «Новый Каталог» 103220, г. Москва, ул. Нижняя Масловка, д.8. ОГРН: 1117746466595, тел.(495) 785-35-95, e-mail info@3pagen.ru ) заказ № 83415316 11.09.2012 г. вскрыв на почте посылку обнаружились дефекты на товаре (сковорода с керам. покрытием лил-белая 28 см. 3PGN175740 - 1 199 руб.), глубокие царапины на керамическом покрытии не понятного происхождения, товар был отправлен назад 11.09, с составлением акта работников почты. В посылку вложены все копии чеков за расходы, претензия, акт сотрудников почты, заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Копии документов были отправлены 3 раза на электронную почту интернет-магазина с приложением фото повреждений товара, в ответ только одна описка пришла. На сегодняшний день, деньги мне так и не вернули, операторы отвечают, что деньги поставлены на возврат 4 октября, номер почтового перевода не дают, операторы бросают трубку, возвращать деньги за почтовые расходы данный интернет-магазин отказался. (((

Комментарии
1
mega1936
14 янв, 2013
О магазине 3PAGEN ООО "НОВЫЙ КАТАЛОГ" Магазин-кидалово-рассылает по почте каталоги товаров, которых нет на складе. Оператор отв. по телефону,что закончились на складе несмотря на то, что с момента получения каталога до отправки заказа и перечисления денег банковским переводом прошло всего 2 дня. Деньги не возвращает уже 2 мес. Не знаю за чей счёт будут перечислены,если это будет сделано. Вобщем, 3PAGEN магазину верить "средне,как в коммунизм по книжкам".

Другие жалобы на магазины