Неадекватное эльдорадо

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
17 декабря 2011 года купил холодильник в эльдорадо, который расположен в "Мебельном базаре". Изначально холодильник работал с шумами, довольно сильными. Спустя восемь месяцев холодильник сломался. 20.08.2012 я обратился в магазин для его возврата, 22.08.2012 получил ответ на свое обращение,в котором было прописано,что холодильник технически сложный товар и подлежит в моем случае ремонту. В магазине отправили по поводу ремонта на горячую линию завода изготовителя, я открыл заявку на горячей линии под номером 791277.По истечению 45 дней с момента начала ремонта обратился в магазин, в моем требовании мне отказали,сославшись на то, что им нужен акт не ремонтопрегодности. Данный акт выдать сервисный центр отказывается, т. к. холодильник можно отремонтировать и они ждут запчасти. К тому же для получения подменного аппарата я неоднократно предоставлял наряд на выполнение работ, который получил от сотрудника сервисного центра. На 21.10.2012 подменный аппарат не предоставлен, замены холодильника не произведено.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов