Сломанная кофемолка

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Мы купили кофемолку, а спустя месяц она сломалась, просто в один прекрасный день не стала включаться и всё. Мы отнесли её в магазин т.к. она была у нас на гарантии. Спустя некоторое время нам позвонили и сказали что даже не отправили её никуда ни на какую экспертизу, что там и лежит у них, т.к. у неё была сломана крышка (по нашей вине). Так и лежит она у них там уже несколько месяцев и не звонят ничего.

Комментарии
1
Катерина Тарасова
23 окт, 2012
Вероника, пишите претензию на имя директора магазина, отдавайте под роспись и печать или направляйте письмом с уведомлением, потому как на проведение экспертизы законом установлены сроки. Прилагайте копию квитанции, которую они вам дали, когда забирали. И требуйте акта экспертной службы с заключением, что ваша вина в том. что не кофемолка не включается.
В этом деле, главное не жалеть время и не сдаватьс, потому как только на это они и расчитывают. Удачи))
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов