Не возвращают деньги за товар – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день в ТЦ МЕГА адыгея купили подушку-массажер для автомобиля за 4500 рублей.нам дали гарантийный талон и сказали, что гарантия пол года в магазине и 5 лет в сирвисом центре.после первого использования начал плавиться прекуриватель в автомобиле.мы принесли товар в магазин и попросили вернуть товар и получить деньги.на это нам ответили что нам нужно поехать в сервисный центр в г. краснодаре и нам полностью и вернут.В сервисном центре нам сказали, что это все глупости и на этот товар особой сложности обмена и возврата нет. письменный отказ они нам не дают. предложили сделать жкспертизу, но нам уже не хочеться им пользоваться, очень хотелось бы вернуть деньги.в магазине дают совсем другую информацию.вообщем кидают друг другу, а время идет. осталось 5 дней до 2 недель.помогите пожалуйста.очень надеюсь н6а вашу помощь!заранее спасибо!

Комментарии
1
Катерина Тарасова
23 окт, 2012
Екатерина, пишите жалобу на имя руководителя магазина. Укажите, что вы хотите вернуть уплаченную за товар сумму. Если в магазине не берут, отправляйте письмом с уведомлением о вручении. В сервисный центр не езжайте-это работа магазина. А на месте можно вызывать администратора, а если его нет, то директора магазина, управляющего. Так всегда. Главное, не сдавайтесь. Удачи!))
Другие жалобы на магазины
Конкурс
Журнал
Футболки