Категорически отказываются возвращать деньги за товар ненадлежащего качества.

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Купила электронную книгу,через 2 дня перестала работать кнопка меню и перестал работать Wi-Fi.В магазине меня уверяли,что навряд ли мне её обменяют, и лучше сдать книгу в ремонт.Я сдуру их послушала и согласилась на ремонт.С ремонта книга должна была прийти через 45 дней,вернулась только через 2 месяца.После возвращения из сервисного центра, неполадки не были устранены. Мне предложили дождаться директора магазина,директор сказала, что книгу нужно снова отдать в ремонт.От ремонта я отказалась,мне предложили написать претензию.Претензию я написала,директор предупредила, что в ремонт они её все-таки отправят, и если она ещё 2 раза будет приходить из сервисного центра неисправной, то только тогда они мне её обменяют.А как же закон о защите прав потребителей?!По этому закону мою претензию должны рассмотреть в течении 10 дней.Пока я еще 2 раза буду ждать, когда она придет с ремонта, уже закончится гарантийный срок.Что делать, даже не представляю, пожалуйста, помогите!!!

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов