Салон связи Связной.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
09.01.2012 г. Купили телефон GSM Nokia X2 2GB в салоне связи «Связной» стоимостью 3540 руб. Через несколько месяцев после покупки данный телефон стал отключаться в режиме ожидания и перестал воспринимать некоторые файлы мультимедиа (Фотографии, Видеозаписи), снятые на камеру данного телефона во время пользования. 5 сентября 2012 г. Пришли в салон «Связной» с жалобой, сотрудники салона предложили отправить телефон на экспертизу, в заявлении покупателя на проведение проверки качества были указаны выше перечисленные неполадки в работе аппарата, с пометкой: произвести обмен данного аппарата. Спустя 20 дней, 26 сентября 2012г., пришло оповещение о том, что аппарат готов к выдаче, в заключении экспертизы были перечислены выполненные работы: Обновление программного обеспечения. Во время проверки телефона в присутствии работника салона были выявлены выше указанные дефекты. Показав продавцу неисправленные дефекты мы отказались забирать телефон. Менять или возвращать деньги они не хотят. Помогите разобраться.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов