сотовый телефон

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
мой муж приобретал сотовый телефон в салоне МТС 8.12.11 года. В августе он поломался,мы поехали сдать его в ремонт по гарантии 31.08.12 ,а забрала его я,потому что муж в командировке и не известно,когда приедет, забрала я телефон 12 октября,но он не отремонтирован,в техническом заключении сказано,что при приемке оборудования был установлен факт окончания срока гарантии по дате производства и кассовый чек не был предоставлен,поэтому сервисный центр вынужден отказать в гарантийном обслуживании аппарата. Гарантия телефона действительна до 8.12.12 года,мне в салоне не дали никакого письменного заключения о том,что гарантийный срок продлен на срок,который телефон находился в ремонте. Я уже написала 3 претензии,но никто так и не позвонил и ничего не сказал и я не знаю рассматривается ли она,подскажите,как мне поступить в этой ситуации?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов