Не хотят возвращать деньги за товар ненадлежащего качества

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В мае 2012 мною был куплен котел отопления Ferrolli F24D за 24000 рублей в магазине Леруа Мерлен (Химки), после монтажа в конце августа обнаружилось, что котел течет, котел демонтирован и отвезен в магазин, магазином отправлен в гарантийный ремонт ( сотрудники магазина все таки уговорили его отремонтировать), это случилось 9 сентября, 20 сентября нам вернули якобы исправный котел, но при монтаже газовой службой выяснилось, что котел течет, котел был опять демонтирован и отвезен в магазин, где была написана письменная претензия согласно статье 18 закона о защите прав потребителя на расторжение договора купли продажи и возврате денег, котел забрали и пообещали дать ответ в течении 10 дней, сегодня 27 октября 2012 года позвонил сотрудник магазина и предложил забрать котел, якобы его отремонтировали опять и деньги они нам не вернут, но мне котел уже не нужен, так как я купил новый в газовой службе и установил, Магазин откровенно нарушает статьи 18 и 21 закона о защите прав потребителя.

Комментарии
1
Виталий
02 ноя, 2012
О чудо, деньги все таки вернули
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов