Samsung солгола или нет...

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый день. Не так давно Samsung выпустила флагман Samsung Galaxy SIII. Данный телефон сейчас бьет рекорды продаж. Но летом в Ирландии произошол случай с возгоранием данного телефона. Владелец телефона написал о самопроизвольном возгорании телефона в авто на обычном форуме. Samsung очень быстро отреагировала, подписала контракт с неким агенством и дала ответ что причиной были волны СВЧ. Почти сразу после этого человек признался что телефон уранили в воду и пытались просушить в СВЧ печке. Правда после этого никто не вспомнил что повреждение в одном конкретном месте (а не нескольких) и помимо телефона оплавлен (или обгорел) был автодержатель ровно в том же месте. Об этой истории можно почитать сдесь http://mobiltelefon.ru/post_1341754520.html Об этом много где писали с фотографиями. Собственно неделю назад мне в руки попал ещё один Galaxy SIII с точно такими же повреждениями. Повреждения (исходя из фото) не просто похожи - они практически идентичны. и Точно так же как в первом случае - повреждение только в одном месте с явным воспломинением. Мои фото можно увидеть тут: http://fotki.yandex.ru/users/coolpc/album/182105/ Естественно причиной этого НЕ является: Использование не оригинальной или испорченной зарядки - только оригинальная. Сушка в микроволновой печи - это абсурд. Поджигание - владелица данного аппарата бухгалтер в возрасти, женщина очень аккуратная. Аппарату до возгорания порядка полтора месяца и им пользовались только согласно правилам эксплуатации и здравому смыслу. Еще один нюанс - маловероятность возгорания от короткого замыкания или неисправностей в цепи питания до телефона. И телефон и зарядное устройство функционируют в штатном режиме за исключением WiFi и GSM связи. Как и в первом случае в ирландии, они пропали полностью. Исходя из одинакового результата и полного совподения как физических характеристик, так и последующей работы устройства я пришёл к двум выводам - это лично моё мнение: 1. Компания Samsung публично солгала, признав это воздействием микроволновой печи. 2. Устройство может не просто перегреваться, а быть реально пожароопасным выдавая открытое пламя. Обратившись к Вам мне бы хотелось найти помощь в провидении НЕЗАВИСИМОЙ ПУБЛИЧНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ. Если я ошибаюсь в своих выводах или любым другим причинам - я готов оплатить квалифицированную экспертизу за свой счет (В случае если мне позволит это бюджет- надеюсь обговорить стоимость заранее) с учетом выдачи официального результата, который признают СЦ и производитель. Мне нужна помощь в проведении экспертизы или нахождении квалифицированного экспертного центра. Буду очень признателен за уделенное данной проблеме время. PS: На фото приведены два разных телефона с одинаковым исходом.

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов