покупка стиральной машины

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
10.06.2016 мы приобрели стиральную машину в магазине "пятый элемент", города новоалтайск, алтайского края. Привезли машинку домой, муж подключил её по всем правилам,включив её мы обнаружили посторонний шум, предположительно в водном насосе, стирали мы неделю, после чего повезли в магазин, с требованием произвести диагностику, у нас её забрали, сказав, что в течении 20 дней они произведут проверку качества, и если в течении этого времени от них не поступит никакого ответа, мы сможем на 21 день выбрать себе новую машину.Позвонили мы им первый раз через неделю, они уверили нас, что машинка ИСПРАВНА, мы стали ждать, когда они привезут её из сервисного центра в магазин. Прошла неделя, эти 20 дней, я звоню в магазин, узнать, почему нет машинки, и спрашиваю, можем ли мы приехать за новой? Ведь прошло 20 дней, на что нам говорят, подождите понедельник, ждём, звоним им, в магазине её нет, в сервиснОм центре нет. Я не знаю куда обращаться, нас кормят завтраками. Помогите.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов