на товар, который не хотят в магазине обменять или вернуть деньги

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
здравтсвуйте, моя свекровь приобрела в магазине телевизор фирмы Тошиба, телевизор работает, но через время самостоятельно отключается, все функции для автовыключения отключены, затем отключился совсем,мы вернули товар скажем с боем, телевизор отвезли в автосервис, я попросила акт о том, где дожно быть написано о не исправности,в заявленной неисправности написано: Клиент утверждал, что не включается, на приёмке включился, а в графе Выполненные работы и комплектующие: сложный ремонт. это было 16 овгуста 2012 года, мы забрали телевизор после ремонта, но он продолжал самостоятельно отключаться, 26 октября он перестал включаться совсем, мы опять вернули товар в магазин. Просим вернуть нам деньги, либо обменять на другой телевизор, но нам говорят, что закон не на нашей стороне, свекровь моя в годах, у неё сахарный диабет, не так давно похоронила мужа, довели с этим телевизором, что ей стало плохо с сердцем, посоветуйте как нам быть, телевизор мы вернули назад в магазин

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов