Pleer.ru не возвращает деньги за нераспечатанный товар, который не подошел

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 3 и 5 августа в магазине Pleer.ru ул. Мастеркова, 4 мной были приобретены 2 micro sd карты за сумму 4408руб. и 2692руб. Оформлял заказ и консультировал по выбору карт менеджер магазина. Позже, дома обнаружила, что данные карты не подходят к устройству, для которого приобретались. Оригинальная упаковка сохранена, товар не распечатывался. 8 августа обратилась в магазин с заявлением о возврате товара и денег. Администратор из службы клиентской поддержки Алексеев А.А. возвращать деньги отказывается, мотивируя это тем, что данный товар является технически сложным. Однако, согласно Перечню, Утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 в ред. от 22.06.2016, это не так. Озвучила это Алексееву А.А., в ответ он ссылается на "какую-то судебную практику". Написала заявление, срок рассмотрения у данного магазина 10 дней. На заявлении сотрудник поставил печать без ОГРН организации и заверил, что будет отказ. Пожалуйста, помогите вернуть деньги.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов