Не меняют и не принимают обратно гарнитуру для телефона

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте, 12.08.16 купила проводную гарнитуру в салоне связи.(г. Москва,ул. Профсоюзная д.129, корп. А Принц Плаза) за 890р Перед покупкой вставили ее в телефон и включили музыку. В наушниках заиграла музыка. Но дома проверив гарнитуру на принятие звонка оказалось, что она не работает. С чеком и в упаковке в тот же день пыталась обменять или вернуть гарнитуру. Продавец отказывается принять ее обратно или обменять на другую (с чеком и в упаковке) говоря, что гарнитура просто не подходит к моему телефону. И надо было ее проверять перед покупкой на принятие звонка. Я сказала, что у меня не было второго телефона, чтоб позвонить и проверить. Мне говорят ваши проблемы. И говорят, что это техн. устройство и закон о защите прав потребителя здесь не действует Могу я вернуть или обменять товар или нет? Помогите пожалуйста, пока срок возврата не истек. Я безработная мать-одиночка и у меня нет возможностей раскидываться деньгами или нанимать адвокатов. С Уважением, Наталья Надоленко

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов