при оплате кредита продавец перепутала номера договора

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте!Мы в Таганроге в салоне связи купили телефон в кредит в банке ОТП.Кредит оформлен на Филатова Валерия Александровича..Всегда платежи оплачивали во время.Но после очередного платежа начали поступать звонки из банка что платёж им не поступил.Приехали в этот магазин разбираться и выяснилось что оплату продавец перепутала и отправила в банк ОТП не на Филатова Валерия Александровича договор а на мой на его супругу-Филатову Светлану Григорьевну.Его договор №2729890664.А мой договор давно закрытый №2707097376.После нашего обращения мы в банк направили заявление с просьбой перенести оплату с одного счёта на другой.К заявлению приложили купии чека.Это было ещё 23 июля но до сих пор они не переводят деньги а только просят опять ехать снова писать заяление или снова пришлите чек.Мы уже писали и заявление и чек присылали и всё как было так и есть.Пожалуйста помогите нам.Зараннее Вам благодарны.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов