Ортопедическая обувь для ребенка

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Врач-ортопед дал направление в ФГУП "Московская ФОО" по адресу, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 46. на изготовление моему ребенку ортопедической обуви по диагнозу указанному в направлении. 20.04.2012 мы приехали и оформили заказ на указанной фабрике. Нам сказали, что заказ будет изготавливаться в течении 2 месяцев. Прошло лето - обуви нет. Звонят нам в октябре и говорят, приезжайте на перезамер. Звонят еще через 2 недели 26.10.2012 в 9 утра, с просьбой подтвердить свое намерение приехать на перезамер, иначе вместо нас возьмут другого ребенку. Я им говорю, что мы приедем к Вам на следующий день, в субботу 27.10.2012, на что мне сказали, хорошо приезжайте. Спустя еще несколько часов, в 15-30 26.10.2012 мне звонят вновь и говорят, что мы можем уже не приезжать, т.к. фабрике надо было срочно закрывать заказ и на наше место в срочном порядке взяли другого ребенка. Результат таков, что мой ребенок не получил обувь, на получение которой мы все оформили и стояли в очереди в ожидании. Заведующий отделением, к которому я приехала на следующий день, ничего вразумительного не сказал, сказал, что заказ закрыт и мы можем расчитывать только на следующий год (может быть!!), т.е. не раньше января-февраля 2013 года будет следующий госзаказ. Т.е. получается, что на очередность им наплевать, что бы "прикрыть свою задницу" они взяли тех, кто им был удобен, а не тех, кто был по очереди и жда этого пол года.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов