Непредоставление оплаченной услуги.

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
День добрый, господа. Я являюсь абонентом компании МТС. У меня тарифный план "Супер МТС 2013". За абонентскую плату в 100 рублей в месяц МТС предоставляет 30 минут бесплатных звонков на номера своей сети в день. 5 августа я получил СМС что у меня заканчивается период бесплатных звонков и мне необходимо пополнить счет на 100 руб. Я пополнил счет со своей банковской карты, платеж прошел успешно, но 6 августа я получил СМС, что период бесплатных звонков у меня закончился. Я позвонил в службу технической поддержки, где мне сообщили, что платеж прошел, но из-за каких-то технических сбоев услуга не была подключена и пообещали устранить проблему максимум до 12 августа. 12 августа я снова звонил в службу тех поддержки, и мне сказали что устранить проблему, к сожалению, не удалось, но до 19 августа, крайний срок, мне услугу подключат. 19.08.2016 услуга так и не была подключена, но зато был назначен другой крайний срок - 29 августа. Очень надеюсь на Вашу помощь.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов