Вымогательство банком незаконно начисленных комиссий, Отсутствие ответов на претензии

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Пожалуйста, не подумайте, что я являюсь неплательщиком кредита. Дело совсем не в этом. Я являлась клиентом банка Уралсиб, пользовалась кредитной картой. При утрате карты за перевыпуск карты с меня взяли комиссию, против чего я не возражала. Однако впоследствии выяснилось, что при исчислении комиссии за обслуживание карты в случае её досрочного перевыпуска по сути дела взимается и двойная плата за обслуживание. Это не только в отношении меня, а всех, кто оказался в этой ситуации. По этому вопросу обращалась с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор. Нигде разбираться не стали, а в Роспотребнадзоре причиной назвали то, что банк не предоставил документов по данному факту (у меня таких документов нет). Я обратилась с претензией в банк В АПРЕЛЕ 2016 года, где попросила предоставить указанные документы и выразив намерение прекратить с связи с имеющимися разногласиями пользование их картой, попросила сообщить мне для этой цели дату до которой с меня уже взята комиссия за обслуживание. ОТВЕТА НИКАКОГО НЕ ПОЛУЧИЛА. В и

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов