Товар без документов...

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Здравствуйте! Пожалуйста небольшую консультацию дайте о правах потребителя) Купил миниэкскаватор для дачи в г.Челябинск у ПКФ "Бурагрегат". Обещали мне в течение 10 дней доставить в г.Тверь. Однако полтора месяца бросали трубку, потом раскрутили меня еще на 46т.р, иначе бы не отослали товар. При получении оказалось, что перевозка стоила 75т.р, цену со мной не согласовывали и 10т.р взяла транспортная компания якобы за упаковку, которой никто не видел. Но это еще полбеды. Во-первых, имел место недокомплект, прислали не те запчасти, которые были в договоре, во-вторых , я не могу воспользоваться экскаватором, потому как у меня нет ни единого документа на него. Фирма просто не прислала ни паспорта на него, ни руководства по эксплуатации. Четвертую неделю звоню в Челябинск, прошу, требую выслать, никакого результата, хотя говорят: да, да, конечно, высылаем прямо сейчас. Написал им претензию, отправил заказным письмом, результат 0. Как быть в таком случае? Чувствую себя обманутым... Эдуард

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов