ЭЛЬДОРАДО отказывается вернуть деньги

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
На прошлой неделе приобрел в магазине ЭЛЬДОРАДО товар, антивирусный ключ Касперского! Придя домой стал активировать данный ключ на компьютере, но ключ оказался заблокирован и не работал! На следующий день я пришел в магазин где покупал данный ключ и объяснил суть проблемы, продавец-консультант принял у меня заявление на возврат денег и сказал что в течении 3-х дней делается возврат! Через 3 дня я пришел и мне отказали в возврате денег, сказали "У нас всё работает, значит исправно, если у вас не работает это ваши проблемы" и продемонстрировали ролик с мобильного телефона где кто-то пробовал активироть мой ключ Касперского и на ролике видно что ключ успешно активирован...я не знаю что это за ролик , где и кем он сделан, но на его основании мне отказывают в возврате денег...Подскажите как мне вернуть свои деньги...

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов