МТС списание денег за интернет

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день. Я пользовалась опцией "СУПЕРбит", посмотрев кино, я отключила услугу. В этот момент с меня списали около 3500 рублей за 367000кб трафика. Перерасхода трафика по услуге не было, после отправки запроса на отключение интернетом не пользовалась, а по детализации деньги списали ещё до того как я получила смс об отключении услуги. Я написала претензию 24.08.2016, прошло 10 дней , позвонила, мне отвечают, что срок рассмотрения претензии по закону 30 дней. номер заблокирован. Подскажите можно ускорить рассмотрение вопроса и что делать.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов