Фирма изменила условия договора и не желает исполнять гарантийные условия согласно ранее заключенному договору.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Добрый день, Контрольная закупка! Хотела попросить помочь разобраться в сложившейся ситуации. 9 ноября 2013 года я приобрела угловой диван-кровать в магазине "Много мебели" в г.Майкопе. Согласно заключенному договору купли-продажи магазин предоставлял гарантию сроком на 1100 дней (т.е. 3 года!) и больше никаких условий или оговорок!! 

В последнее время заметила,  что спинка начала диформироваться. Обратилась в магазин, т .к.гарантийный срок ещё не истёк, в магазине приняли заявление с просьбой вернуть денежные средства.  Спустя несколько дней мне перезвонили и сказали, что фирма изменила условия договора и теперь я могу расчитывать только на ремонт за счёт фирмы! 

Но мне не понятно, почему фирма изменила условия договора в одностороннем порядке?  Я договор с магазином не перезаключала!! Верны ли действия магазина?



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов