Пластиковые окна

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Здравствуйте! В конце июля 2016 года я заказала металлопластиковые окна в фирме "Окна-Юг". Приехал замерщик, я рассказала, какие хочу окна, он замерил высоту и ширину балкона, записал разеры створок око (всё измерял и записывал сам, я только пальцем показала - где сэндвич заканчивается и сколько створок, все размеры он записал и измерил сам). Через две недели приехали онтажники с окнами. Стали устанавливать, прикрепили уже по бокам и к потолку. Мне показалось странным, почему окно не похоже на другие окна в квартире? Как оказалось, замерщик неправильно измерил высоту балкона. Теперь фирма хчет установить мне два подоконника (один на другой), чтобы устранить "этот недостаток". Монтажники хотели, чтобы я подписала акт о принятой работе, я написала в акте, что работа не доделана и подписала. В ответ на мою претензию юрис фирмы написал, что я все приняла, все они сделали правильно, а я просто пытаюсь уклониться от обязательсти по оплате... Уже третью неделю у меня на лоджии недоустановленные окна (стеклопакеты изнутри держатся на двух шпапиках вместо четырех, под окном большая щель из-за неправильных размеров, запчасти от окон стоят на балконе). Сегодня собираются приехать и установить подоконник и заделать зазоры под окном. Согласилась я на это, т. к. скоро начнутся дожди, и пока я буду через суд возвращать им окна - балкон будет мокрый. По договору установка у них бесплатная, как дополнительная услуга. Могу ли я вернуть и окна, а себе деньги после того, как они исправят свои ошибки, либо расчитывать на какую-либо копенсацию, или какое еще может быть решение проблемы?



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов