Проблема с возвратом товара.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Добрый день. 

Совсем недавно приобрела через интернет магазин Юлмарт унитаз. В день, когда должна была быть доставка позвонила сотрудница, и сказала, что бачек колотый. Мы договорились, что его заменят и доставку перенесли на 2 дня. Товар привезли в срок. При осмотре (бачек был обмотан скотчем) и я думала, что они его поменяли на новый так что расписалась. Но через неделю ко мне пришли рабочие устанавливать сантехнику и когда дело дошло до бачка и сняли этот скотч под ним была огромная трещина!!!! Я написала письмо на почту Юлмарта. 3 дня ждала ответа. Ответили, что я сама виновата надо было внимательней смотреть заказ и только потом ставить свою подпись. Бачек мне поменять отказались. Скажите пожалуйста можно ли как то решить мою проблему?



Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов