Помогите разобраться – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день!Пожалуйста помогите разобраться.Я живу в городе Владимире,27.10.2012г купила в подарок мужу компьютерную мышь,она ему не подошла,приехала в магазин М-Видео(там я ее купила)и объяснила ситуацию,что она нам не подошла по размеру.Хотела ее поменять на какую нибудь другую,там мне ответили что без проблем,я пошла выбирать,но из их ассортимента мне так больше ничего и не понравилось,попросила их вернуть деньги,на что они мне ответили что это невозможно.Подскажите законно ли это?Чек,коробка и все что в ней было(даже маленькие проволочки,которыми скрепляют провода)имеют товарный вид,т.е ничего не разорвано,так как мышка была в использованиии три дня.И так как они мне ее не поменяли мне пришлось взять то что мне не подходит,потому что я была не уверенна вернут они мне деньги или нет.И еще когда я попросила чтобы мне позвали старшего мне ответили что вот этот молодой человек,хотя на нем не былы ни бейджика ничего либо другого,так можно сказать опозновательного,я его попросила чтобы он мне вернул деньги он сказал что так нельзя можно только обменять,и добавил что нужно было сразу при покупке смотреть подходит она вам или нет.Очень надеюсь на вашу помощь,заранее спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на магазины