Скидка в Магните и отравление в качестве бонуса

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Хочу сообщить вам о некачественном товаре и негативном отношении к покупателям в одном из магазинов сети «Магнит» города Астрахани. Речь идет о гипермаркете «Семейный магнит» по ул. Магистральная - 29. Вечером 09.09 приобрела в этом магазине охлажденное крабовое мясо «Снежный краб». Товар продавался со значительной скидкой 55%, его цена составляла всего 57 рублей. Когда я дома открыла этот товар, то обнаружила, что содержимое упаковки непригодно для употребления в пищу (неприятный запах, склизкое на ощупь). Так как я, не сразу поняв, что продукт испорчен, съела небольшой кусочек, пришлось обращаться за медицинской помощью.

На следующий день я обратилась в магазин с претензией и попросила предоставить качественный сертификат на данную продукцию. Администратор Морозова Е.В сообщила об отсутствии сертификата на товар. Один из покупателей, услышав нашу беседу, также сообщил, что неоднократно покупал в этом магазине испорченный товар. Я попросила его дать свой номер телефона, он согласился и сказал, что при необходимости подтвердит эту информацию. Я покинула магазин, оставив в книге отзывов негативный отзыв.

На следующий день я принесла в магазин письменную претензию. Вскоре мне позвонила администратор и сообщила, что со мной хотел бы встретиться  директор магазина. С директором я встретилась, вел он себя крайне некорректно и вместо извинений устроил настоящий допрос, хотя обстоятельства покупки были очень подробно изложены в моей письменной претензии. Директор назвался Владимиром Владимировичем (фамилию не счел необходимым сообщить). Владимир Владимирович, по непонятным для меня причинам, также поведал мне о том, что другой покупатель, который присутствовал при моей беседе с администратором, страдает эпилепсией. Странно, что эту информацию он сообщает постороннему человеку. Я думаю, это показательный факт, свидетельствующий о том, как администрация «Магнита» относится к покупателям: если чем-то болен, значит, не имеет права голоса. Директор магазина по собственному усмотрению причисляет недовольных покупателей к недееспособным гражданам.

Убедительно прошу вас посодействовать в организации проверок в данном магазине, так как в нем нарушается закон о ЗПП, осуществляется продажа продуктов питания, способных нанести вред здоровью человека, а также попираются этические и нравственные человеческие нормы. В книге отзывов и предложений магазина «Семейный магнит» содержится масса претензий от потребителей.



Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов