Купили межкомнатные двери

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Добрый день!

Заказал 3 февраля 2016г.межкомнатные двери. 9 марта 2016г.мне передали товар. Оказались не того цвета. Обратился к продавцу о замене на нужный цвет. 10 марта 2016г.заключил новый договор купле-продажи о покупке дверей нужного размера. Они обошлись дешевле, чем предыдущие, так как меня уговорили установить двери стандартных размеров, что бы продавец успел во время поставить нам их. 11 марта 2016г.подал заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств. Деньги по заявлению отдали. 18 марта 2016г.продавец забирает у меня товар по первому договору(который пришёл не того цвета). 1 апреля 2016г.привезли новые двери. Цвет был тот который мне нужен, но комплектующие оказались не те что заказывал. Замки в дверях установлены пружинные(дешёвые), а не магнитные как заказывал (более дорогие), дверь для сан.узла не имеет запора изнутри и вообще в ней нет соответствующего выреза в стекле под запор(хотя сам замок отдельно привезли), доборы пришли тоже не те что были мной заказаны. 1 апреля 2016г.обратился к продавцу с письменном требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в полном объёме. 12 апреля 2016г.продавец отказал в удовлетворении моего требования. 13 апреля 2016г.оформил ещё одну претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. 25 апреля 2016г.получил ответ на претензию, в котором продавец также отказал в удовлетворении моего требования. 26 мая 2016г.оформил ещё одну досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в полном объёме. 30 мая 2016г.получил ответ с отказом о удовлетворении моего требовании. 8 июня 2016г.обратился в суд с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возврате денежных средств по договору, возмещению убытков, компенсации морального вреда и взыскания неустойки. 15 июля 2016г.состоялся суд, который удовлетворил исковое требование частично. Меня все устроило. Главное должны были вернуть денежные средства по договору и неустойку. 17 августа 2016г.продавец подал апелляцию( видимо он не хочет забирать двери и возвращать денежные средства по договору). Теперь ждём ещё одного суда. 

Подскажите пожалуйста долго нам ещё ждать и вернули нам деньги в итоге. Живём семьёй в том числе маленьким ребёнком почти год без дверей во всей квартире(фото прилагается) и захломлением всей прихожей товаром ненадлежащего качества(фото прилагается). Плюс ко всему из за неудобств не можем закончить ремонт. Из за отсутствию дверей вечные сквозняки, из за этого ребёнок и мы стали очень часто болеть. В ванной мыться без дверей очень холодно.

Прошу вас пожалуйста помоги разобраться с этой ситуацией. Так жить больше нет сил. Вы у нас последняя надежда. 

Спасибо вам большое за понимание!!!



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов