КЕЙ

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

 Добрый день! В магазине электроники КЕЙ г.Белгород приобрела телефон samsung S6 edqe. На телефон была скидка, я поинтересовалась, почему скидка на этот телефон. Продавец рассказал, что упаковка (коробочка) испачкана и гарнитура не в порядке. О чем было указано в документах. Сам телефон новый Я поинтересовалась не был ли телефон в ремонте, на что продавец ответил НЕТ. Через 5 месяцев он стал ломаться (не работает сенсор) и полоска через весь экран. Отвезла его в специализированный сервис, так как он был на гарантии, там его открыли и сразу сняли с гарантии, так как он уже был вскрыт и там  отсутствуют детали (болты).  Привезла телефон в магазин, там его забрали на экспертизу в Санкт-Петербург и продержали почти 2 месяца. От магазина я потребовала все документы на этот телефон и оказалось, что он был в ремонте уже два раза и он уже считается телефоном Б/у. Магазин ничего не хочет слышать и готов решать все только через суд. Я начала судебные тяжбы, магазин поменял тактику Теперь оказывается они меня предупреждали о том что телефон был в ремонте. Я сама его поломала, а теперь хочу вернуть деньги. По документам его ремонтировали 25.08 2015 г, а я купила 15 .09.2015 г. Вопрос к Вашим специалистам : Как мне вернуть деньги и наказать этот магазин за такое мошенничество.



Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов