Евросеть

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Добрый день. 25.05.2016 в салоне сотовой связи 'Евросеть' приобрела мобильный телефон "Sony Xperia M4". 13 дней было все хорошо. На 14 день начались проблемы. Самопроизвольно отключается при разговоре, перезагружается. То есть телефоном как таковым пользоваться было не возможно. Сразу на четырнадцатый день со дня покупки понесла телефон продавцу. Продавец отказал в обмене товара , но я настояла на экспертизе. Результат не порадовал. Оказывается, заявленный дефект не выявлен. Сделали сброс программного обеспечения и все. Ладно. Телефон я забрала. Две недели мы с ним жили дружно. Потом опять повторился тот же дефект. Я опять к продавцу и опять все повторилось. Опять я забрала телефон с " не выявленным дефектом". Не проходит и месяц как перестает работать динамик, то есть звук очень слабый. Я опять к продпвцу. В экспертизе мне в этот раз вообще отказали, сказав что третий раз они не могут принять товар. Предложили ремонт. Хорошо. С ремонта он вернулся и я пришла в отчаяние. Опять " дефект не выявлен " и ремонт они не делали. Динамик по прежде не работает. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сейчас телефон у продавца. Я отказалась его забирать после ремонта так как он не исправен, но бумаг никаких не подписывала. Очень надеюсь на Вашу помощь. Хочется пользоваться исправным аппаратом, но не получается.

С уважением Шелягова Ольга.

Г. Санкт-Петербург.



Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов