^ Наверх

Несвоевременный возврат денег. – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Купили ребёнку планшет в офисе МТС21.08.2016г.Планшет оказался с браком,и мы его решили вернуть на 4 день(25.08.2016).У нас его приняли и сказали в течении 21 дня будет сделана экспертиза и на 22 день максимум вам вернут деньги. На 22 день снова обратились в офис обслуживания МТС ,но там никаких документов с экспертизы не пришло.Сказали что бы не ждать вы идите ,а мы как разберёмся позвоним...Ни кто так и не отзвонился.Пришла на следующий день сама.хотели сделать возврат ,но терминал выдавал информацию,что по моей карте оплаты не было,"придите в другой день,мы вам вернём деньги наличными".....прошло 4 дня.Пришла снова в офис МТС-на просьбу произвести обещанный возврат денег наличными ответили отказом.т.к это не законно по их словам.....Попросили принести выписку из банка что именно с этой карты был произведён платёж...Это опять куда-то идти, стоять в очереди,а у меня между прочим плохое самочуствие и я сижу на больничном,и с собой мне приходится тоскать детей т.к оставить их не с кем... сегодня уже 26 день со здачи планшета,а деньги так и невернули.Что делать.Могу ли  я получить выплату за моральный ущерб?



Похожие отзывы

Салоны МТС
Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки