^ Наверх

бракованный принтер из М-видео – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Через интернет-магазин М-видео, на организацию был приобретен принтер-лазерное МФУ HP LaserJet Pro. При первом включении устройства и начале работы выяснилось, что не работает верхний автоматический загрузчик бумаги и частично не работает сканирующая лампа. Обратились в магазин. При первом разговоре сразу направили к производителю, непонятно, только почему, разве в течении 14 дней не магазин осуществляет гарантийное обслуживание? При повторном звонке в магазин, нам сказали, что они пойдут нам на уступки и примут принтер на диагностику, если мы его привезем в магазин, но разве мы его должны куда то везти, ведь заказ оформлялся через интернет-магазин. Начав ссылаться на закон о защите прав потребителей, нам сказали, что заказ оформлен на юр. лицо, и потребителем мы не являемся. Тогда становится совсем все не ясно, у нас что совсем нет никаких прав? Сейчас магазин держит глухую оборону. Ответа нам так и не дали. Подскажите, что нам делать?

Похожие отзывы

М.Видео
Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки