Брак в телефон, странная организация

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

9 дней назад преобладает через интернет магазин iphon 5s, как потом оказалось не оригинальный ( о чем менеджеры по телефону не предупредили) . Телефон привезли в упаковке, с виду все орошу, но в процессе эксплуатации оказалось, что меня переодически не слышно ( динамик бракованный) . Позвонила в магазин , они отправили меня в их гарантийный центр. По приезду туда мне и сказали, что телефон не оригинальный и что для диагностики они забирают телефон на 45 суток, так как отправляют его на диагностику в Москву, не предоставляя в замен никакого аппарата. На предложение магазина сделать за свой счёт диагностику в любом другом месте, они отказались. Данная ситуация меня не устраивает, а деньги возвращать они отказывается. В добавок через несколько дней друг тоже купил у них телефон и тоже с проблемами( кнопка не работает) , его схема " отсылаемой" была такая же, он ничего не добился, просьба помочь.



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов