Дом обуви "Тофа" в г. Лобня МО продаёт некачественную обувь, отказывается возвращать деньги и, скорее всего, обманывает с результатом экспертизы.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Добрый день! 02.09 мной была куплена пара обуви в магазине "тофа" г. Лобня Московской области. Ботинки из кожзаменителя, лаковые, на толстой подошве, были обуты один раз, чтобы дойти до ближайшего магазина, на улице было мокро, но дождя не было, ботинки промокли со стороны носа (носок стал мокрый со стороны пальцев). Промокающие ботинки бесполезны осенью. 05.09 отнесла ботинки в магазин, мне навязали отправить их на экспертизу, т к видимых повреждений не увидели. 28.09 мне позвонили из магазина и сказали, что экспертиза не в мою пользу. А также мне сказали, что просто сдать им ботинки я не могу (потому что не презентабельный уже вид, якобы видно, что я обувала их на улицу), и ноги у меня просто вспотели (хотя вместо этой пары я купила другую, тоже из кожзама, ничего не потеет т не промокает), и чтобы я их могла сдать, я должна была в них ходить дома (как бы я тогда узнала, что они промокают, т е бесполезны для меня). Возможно экспертиза, которую делает "тофа" не такая уж и независимая. Обидно, что я не могу вернуть ботинки, которые были у меня 3 дня и не нужны мне, ещё должна сама оплатить экспертизу. Подскажите пожалуйста, как поступить? На данный момент ботинки и результат экспертизы в магазине.



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов