полный развод и хамство!

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Месяц назад приобрела iphone 5s в магазине сотовой связи. Он стоил на несколько тысяч дешевле, чем у официального представителя, мы уточнили номер с коробочки на официальном сайте, все было в порядке. При вопросе, почему у вас товар по стоимости ниже, чем у официалов, продавец заявил: "мы делаем меньше накрутку, сами возим".. Сомнений не возникло, отзывов плохих не было в интернете. 
В итоге, через месяц у телефона полетел аккумулятор, мы пришли в магазин, нам сказали, что гарантия на телефон 2 недели, обращайтесь в официальноый сервисный центр. В сервисном центре ответили, что будут делать запрос и если им поступи отказ в ремонте, то с нас возьмут 500 р.(!!!) Просто за запрос с отказным ответом! Вернувшись в магазин, мы столкнулись с "директором" магазина. Это, конечно, что-то с чем-то! С таким хамством мы еще не сталкивались! Когда нам отказали от всех возможных вариантов помощи, кроме платного ремонта, мы спросили: "то есть вы продаете некачественный товар, берете за это большиие деньги и за это никто не несет ответсвенности? просто дерете деньги?" На это директор с улыбкой сказал: "Вы это мне объясняете? я это знаю, что вы мне рассказываете!" -"Да вас надо на камеру просто снимать, как вы разговариваете и что говорите!" -"да вон она в углу висит, что вы переживаете"... Сертификаты качества нам показывать отказались. В общем, это огромный вопрос: что теперь делать с некачественным товаром: деньги никто не вернет, гарантия прошла, ремонт стоит больше 1500 т. Магазин продолжает дурить народ. А после этого хамского общения, вообще хочется в полицию позвонить, потому что руководство реально осознает, что происходит и не стесняется об этом заявлять покупателям. 
Адрес магазина: Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская,10
магазин iMagic  +7 (8442) 52‒02‒25



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов