Полное безразличие, неоказание помощи, равнодушие, шантаж сотрудников магазина - Пятерочка города Перми. – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:

Здравствуйте, пишу на Вашу программу с НАДЕЖДОЙ, что Вы поможете мне! Хочу пожаловаться на магазин Пятерочка в городе Перми, по адресу Чкалова, 10. Пожаловаться на УЖАСНОЕ, РАВНОДУШНОЕ отношение сотрудников этого конкретного магазина, а в особенности на администратора в тот злополучный день - 28 сентября 2016 года,когда это все произошло. Теперь суть - в этот самый день примерно в 13 : 30, Я с дочерью пошла в этот магазин кое что купить, ходили выбирали продукты, дело в том, что я засмотрелась на прилавок, повернув не много голову, не заметив естественно огромный деревянный потдон с сахарным песком - ЗАПНУЛАСЬ ЗА НЕГО, И СО ВСЕГО РАЗМАХУ УПАЛА НА ПОЛ, ПОЛНОСТЬЮ РАСТЕНУВШИСЬ, РАЗБИВ ГОЛОВУ - ЛОБ, УПАВ НА  СВОИ БОЛЬНЫЕ КОЛЕНИ И ПОЛНОСТЬЮ ПРАВЫЙ БОК. Мне помогла подъняться естественно только моя дочь, которая была со мной, она же побежала к кассам, чтоб вызвать эту администраторшу, которая была в этот день. Я сама была в шоке и в ужасном состоянии после этого. Когда подошла эта администраторша, я просто была поражена этому ее РАВНОДУШИЮ и также всех остальных сотрудников которые ходили вокруг и равнодушно наблюдали за происходящим. Моя дочь, так как она была тоже вся перепугана и также возмущена таким поведением администратора - срочно попросила ее вызвать скорую помощь, она не извинившись и ничего, как будто перед ней не человек, который пострадал по их же вине, со злым и ровнодушным лицом, отвела нас на склад, там и стала вызывать скорую помощь, пока она ее вызывала, не предложила не сесть по началу, не воды, абсолютно ничего. Скорую она вызывала мин 5, только гогда дозвонилась и вызвала, только потом она выпнула мне ногой стул, чтоб я присела. Меня трясло, слезы градом, я сама гипертоник, лоб был весь синий, колени мои ломило от боли, мне нельзя их травмировать не в коем случае, так как у меня гон артроз 2й степени, на правом колене сустав почти разрушен, а тут такое случилось по вине этого магазина, голова разламывалась на части от боли, тошнило. Скорая приехала мин через 10 примерно, врач стал меня осматривать и пока он меня осматривал - произошло то, что просто в голове у нормального человека не может уложиться. Это администраторша начала нас с дочерью всячески оскорблять, начала грубо заставлять открыть сумку, якобы они по камере видели, что дочь положила в сумку что то, с целью украсть. Мы и так от всего проишедшего были в сильнейшем шоке, а тут такое заявление. Да действительно, дочь положила в сумку холодную банку с консервированными овощами,но не с целью украсть, мы еще, слава богу зарабатываем и можем заплатить 50 - 60 рублей за банку, а для того чтобы на выходе на кассе заплатить за нее,для того, чтобы было чем холодным прикладывать к разбитому лбу, а то что они там давали, все раскисло и текло. И вообще в магазине человек имеет право хоть куда складывать товар, который хочет купить хоть в корзину хоть в свою сумку, главное чтобы на выходе было заплачено за товар,а мы на выход еще даже не собирались, а она нас обвинила в воровстве, хотя мы прекрасно видели и камеры и не скрывали от них, что положили банку, но не с целью украсть, а чтобы потом, когда с врачами будем выходить, быстренько заплатить за нее и выйти. Какое она имела право нас оскорблять и заставлять открывать сумку и обвинять в воровстве??? Хотя до кассы мы еще даже не собирались выходить. Какое она имела право шантажировать нас??? Что если мы будем на них жаловаться из за этого жуткого проишедшего со мной в магазине, то она выложит запись того, как дочь положила эту несчастную банку в сумку, якобы  целью украсть. Она даже не понимает, что находясь в магазине, покупатель имеет право складывать товар хоть в свою сумку, хоть в корзину магазина( еще раз повторилась, чтобы было понятно). Потом, когда врач закончил меня осматривать, естественно меня повезли в болницу, перед тем, как нам уйти, я еле - еле поднялась, врач мне помогал, эта администратор, продолжала оскорблять нас, особенно мою дочь. Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕНА ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ, ОСКОРБЛЕНИЕМ, ОБВИНЕНИЕМ, ШАНТАЖОМ, А САМОЕ ГЛАВНОЕ - РАВНОДУШИЕМ. Я настаиваю, чтоб эта администратор, которая была в тот злополучный день - БЫЛА НАКАЗАНА И УВОЛЕНА! Я не собираюсь терпеть такие унижения, оскорбления и незаконные обвиненния в наш адрес. И Я ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИИ НА ЛЕЧЕНИЕ И МОРАЛЬНОЕ ДАВЛЕНИЕ С ЕЕ СТОРОНЫ. Я итак гипертоник, больные колени, сотрясение мозга, множественные ушибы и гематомы. Мне пришлось уйти на больничный, из за этого всего я не получу в полном объеме зарплату. Прошу Вас разобраться и чтоб мне выплатили компенсацию на лечение и моральный вред и давление с ее стороны. Были звонки, были извинения, но мне этого не достаточно, еще возмущает то, что они говорят, что нарушений с их стороны не было, то есть все в порядке вещей - что эти огромные поддоны деревянные чуть ли не по среди зала стоят не разобранные, это для них в порядке вещей и то что человек упал и разбил голову, его увезли на скорой с сотрясением мозга и со множественными гематомами, это все в порядке вещей, да??? Да и постоянная грязь в этих Пятерочках у нас Перми, а самое главное ХАМСТВО сотрудников. А тут я разбила голову по их вине, а они еще говорят, что нарушений с их стороны не было, да как так можно??? Прошу Вас пожалуйста разобраться! Адрес магазина - гор Пермь, ул Чкалова, 10. Мой тел - 89519553577. Лидия. 



Комментарии
Другие жалобы на магазины
Конкурс
Журнал
Футболки