планшет dexp ursus kx310

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Здравствуйте. 17.09.16 Приобрели планшет в магазине DNS г. Самары. Еще в магазине при покупке возникли проблемы с включением планшета, продавец заверил что просто не хватило заводской зарядки и если его зарядить , то все будет нормально работать. Приехав домой, поставили планшет на зарядку , но включить его так и не смогли, не загорался экран. На следующий день отвезли его в магазин, на что Продавец предложил оформить возврат на такую же модель. Мы, долго  думая, согласились, т.к. Привлекли функции планшета как ноутбука(в комплекте есть клавиатура). После чего нам продали новый планшет аналогичной модели, вернув деньги за предыдущий. С 18.09.16 данный планшет работал исправно, до 04.10.16. сегодня при очередном нажатии на кнопку включения планшет просто не включился, предварительно находился на зарядке. Таким образом, завтра повезем его в сервисный центр для выяснения причин. Вопрос: В течении какого периода времени сервисный центр обязан предоставить ответ. И можно ли вернуть данный товар ? В каком случае? Нет желания пользоваться бракованным товаром. К тому же необходим планшет был срочно, нет времени ждать пока выяснят и устранят все заводские дефекты. Как вернуть свои деньги в кратчайшие сроки? Нахожусь на 8м месяце беременности. Очень нужно приобрести качественный товар в ближайшее время .жду ответ. Спасибо



Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов