отказались обменять товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
На день рождения мне подарили мультиварку, приобретена она была в магазине "Эльдорадо" г. Усть-Катав Челябинской области. Через 4 дня с момента покупки произошла поломка дисплея мультиварки. При возврате ее сразу же отправили в ремонт. С хозяином магазина не удалось встретиться лично, всвязи с его отсутствием, но он заочно через менеджера пообещал бменять товар. Через 2 недели встретившись лично он сказал, что они ее отремонтировали и обмена не будет, т.к. мультиваркой уже пользовались. Дома я обнаружила, что крышка мультиварки открывается плохо и имеется зазор между поверхностями мультиварки и крышки, а также имеются царапины на корпусе. Скажите какие меры принять, чтобы мне обменяли мультиварку?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов