^ Наверх

Евросеть снова отличилась – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:

Некоторое время назад мы написали жалобу в Евросеть с просьбой вернуть деньги за отвратительно работающий телефон. Жалоба была написана после ТРЕТЬЕГО РЕМОНТА в течение гарантийного срока.

Недостатки:

1. он самостоятельно копирует ( несколько десятков одинаковых) или удаляет контакты из телефонной книги

2. самостоятельно устанавливает приложения

3. отвратительно работает отклик экрана.

4. Экран гаснет спустя несколько секунд, хотя в настройках указано более 10 минут.

Нам пришел ответ из Евросети. Что заявленные недостатки не обнаружены и денег они не вернут. Интересно, как они это проверяли? Мы это выявляли не за один день. А в процессе работы.

Мы включили полученный с третьего(!) ремонта телефон.
Попытались начать на нем работать- поставить VIBER
И экран сразу перестал работать вообще. И это спустя 5 минут с начала работы на нем.

В доказательство есть ВИДЕО безуспешных попыток!!!!!!!!!!!!!Куда выслать?

Я только на днях смотрела контрольную закупку.. И там тоже была проблема с товаром из Евросети.
И только когда приехали со сьемочной группой первого канала в офис головной, к какой-то даме, которая принимает решения о возврате средств за испорченный товар, деньги сразу вернули. ДУмаю, в нашем случае тоже надо куда-то обращаться. МИНУС_ вы в Тульской области, в Новомосковске. Но если надо, я из принципа приеду в Москву.Чтоб дойти до головного офиса с вами. Либо подскажите, куда обращаться.



ЦИТАТА моей предыдущей заявки (отправлено в обратную связь Евросети  20.09) . НА КОТОРУЮ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ:

Ваше обращение принято!
Город
Тула

Имя
Elena

Электронная почта
desired@bk.ru

Телефон
+79101647158

Сообщение
Мечтаем получить деньги за неработающий телефон Fly FS501 red!!!

12.09 написали претензию (после 2х ремонтов за полгода) от имени Шаховой Р.Ф. Обещали в течение 3х дней дать ответ и ничего не происходит.
дата покупки 15.04.16. Новомосковск. За это время третий раз принесли телефон и хотим уже сдать его назад! Ибо он совершенно криво работает. Это мучение одно.
Зачем вы закупаете такую ерунду?

Imei1 352418074899285
Imei2 352418074899293



Похожие отзывы

Салоны Евросеть
Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал
Футболки