семейный портрет

Жалоба на услугу
Дата выпуска:

Здравствуйте.  заказала через сайт портрет, отдала не мало больше 10.000 вместе с пересылкой. когда пришел портрет, он оказался просто напечатанным на принтере на тонкой офисной бумаге. Хотя изначально на сайте и при разговоре с девушкой которая принимала заказы было сказано что полностью ручная работа. на мои попытки как то поговорить, хотя бы для того что бы услышать объяснение этому, мне просто не отвечают, а если отвечают, то сначала сказали что подождите разберемся, потом еще подожди до конца недели, теперь девушка сказала что она якобы вообще уволилась и ни чего не знает. Потом мне сказали что все портреты выполненые пастелью являются цифровыми, и мол мне об этом должен был сказать консультант, но так как консультант работала всего две недели  она этого не знала и конечно же не сказала.То есть получается мне не сказали что портреты цифровые и я заплатила как за ручную работу. Принимать факт ошибки студия не хочет, даже не извинились, добавили меня во все возможны черные списки написав что "у нас своя сторона у вас своя" как так?! не понимаю... сама я из Якутии и приехать в Москву не могу что бы лично сходить к ним и хоть в глаза посмотреть(




Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов